CRM

Un CRM que tu equipo sí usa — no uno que se vuelve cementerio de datos.

Implementación de HubSpot, Pipedrive, Zoho o Kommo con tu proceso de ventas real. Integraciones con WhatsApp, formularios y ads. Capacitación con foco en adopción.

  • Pipeline configurado
  • WhatsApp integrado
  • Automatizaciones
  • Capacitación en vivo
Qué incluye

El CRM no te hace vender más. Lo que sí: un proceso claro, automatización que quita fricción y un equipo que lo usa diario.

Implementación desde cero

HubSpot, Pipedrive, Zoho, Kommo, Salesforce o CRM propio. Elegimos la herramienta correcta y la dejamos funcionando con tu proceso.

Pipeline de ventas

Etapas de tu embudo (prospecto → calificado → propuesta → negociación → cierre) con reglas de movimiento y probabilidades.

Integraciones clave

WhatsApp Business, Meta Ads, Google Ads, formularios web, landing pages y email marketing en un solo panel.

Automatizaciones

Asignación de leads, recordatorios de seguimiento, notificaciones internas, escalamientos. Tu equipo no olvida leads.

Dashboards comerciales

Reportes por vendedor, etapa, fuente y producto. El gerente de ventas mira un tablero, no 20 excels.

Capacitación del equipo

Entrenamos a tu equipo comercial 4-8 horas según tamaño. Manual escrito, videos grabados y Q&A en vivo.

Entregables

Todo lo que entregamos

  • Asesoría en elección de CRM
  • Configuración inicial con tu proceso
  • Personalización de campos y pipelines
  • Importación de base de datos existente
  • Integración con WhatsApp Business
  • Integración con formularios web
  • Integración con email marketing
  • Hasta 10 automatizaciones
  • Plantillas de emails y mensajes WhatsApp
  • Dashboards ejecutivos y operativos
  • Capacitación en vivo + material escrito
  • 1 mes de soporte post-implementación
Proceso

Así trabajamos

  1. 01

    Diagnóstico comercial

    Mapeamos tu proceso actual, roles, cuellos de botella y qué necesitas medir. El CRM se adapta a tu venta, no al revés.

  2. 02

    Configuración

    Instalamos, creamos usuarios, diseñamos pipelines, campos, vistas y dashboards. Todo con tu proceso ya reflejado.

  3. 03

    Integraciones

    Conectamos WhatsApp, emails, formularios, ads y herramientas existentes. Datos unificados en un solo lugar.

  4. 04

    Capacitación + adopción

    Entrenamos al equipo, monitoreamos uso real primeros 30 días y ajustamos lo que no está funcionando.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Qué CRM me conviene?

Depende de tamaño de equipo y complejidad. Pipedrive/Kommo para PyMEs con foco en ventas simples. HubSpot si también haces marketing. Zoho para flexibilidad y multi-módulo. Salesforce para corporativos. Recomendamos sin afiliaciones, según tu caso.

¿Cuánto tarda la implementación?

Entre 2 y 8 semanas según complejidad. Un CRM básico para 3 vendedores: 2-3 semanas. Una implementación con 5 integraciones y 20 automatizaciones para equipo de 20: 6-8 semanas.

¿Por qué fallan los CRMs en muchas empresas?

Porque se implementan como software sin pensar en adopción. La gente no los usa, los datos se desactualizan y se vuelve un gasto sin retorno. Nosotros trabajamos adopción desde día uno: procesos claros, capacitación, dashboards útiles y seguimiento a uso real primeros 30 días.

¿Pueden integrar WhatsApp al CRM?

Sí, usando WhatsApp Business API o integradores (Kommo tiene nativo, HubSpot requiere add-on). Cada conversación queda asociada al contacto/oportunidad, con plantillas aprobadas y chatbot si aplica.

¿Qué pasa con mis datos actuales?

Los importamos al CRM (Excel, Google Sheets, otro CRM). Normalizamos teléfonos, limpiamos duplicados y asignamos etiquetas. Nada se pierde.

¿Es escalable si crece mi empresa?

Sí, esa es la gracia. Empiezas con lo básico y vas agregando módulos (servicio al cliente, marketing, automatización avanzada) según crezcas. Los principales CRMs del mercado escalan de 2 a 2.000 usuarios.

¿Listo para avanzar?

Agendemos 15 minutos, revisamos tu caso y te enviamos propuesta.

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